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フリーダイヤル 0120-368-879
レンタカー料金表 お問い合せ・お見積もり お申込からご利用まで 保険と補償について よくあるご質問
レンタカーのご利用方法

1日からの短期レンタルと、1週間以上の長期レンタルの場合では、お申込み方法やご返却方法が異なります。


レンタルされる際に レンタカー使用中に
  お支払方法について >>   備品・燃料について >>
  ご予約の取消し・変更について >>   レンタカー使用時のトラブル対処について >>
  納車・引取り料金について >>   事故を起こしてしまった場合の精算 >>
  アクセス >>   約 款 >>


レンタルのご利用方法
step1 ステップ1 : お問い合せ
フリーダイヤル0120-368-879、もしくはインターネットよりお問い合せください。
インターネットお問い合せの場合は、2営業日以内に担当者よりご連絡します。
step2 ステップ2 : 在庫確認 / ご予約確定
step1にてお申し込み頂いた内容と、在庫状況を確認し、当社よりご連絡します。このご連絡をもって、ご予約確定となります。
step3 ステップ3 : ご来店 / ご出発
当店までご来店下さい。現地までの納車をご希望の方はご予約時にお申し込み下さい。
[ 運転免許証 ]または[ 日本国内で使用できる国際免許証とパスポート ]をご提示の上、貸渡契約書にサインをいただき、料金をお支払い下さい。ご利用に際し、注意事項・事故補償説明、車輌操作の説明などをさせていただきます。

転居などで運転免許証に記載されている住所と現住所が異なる場合には現住所を証明できるもの(健康保険証、郵便物など)をお持ち下さい。
ご予約の時間に遅れそうな場合には早めにお電話にてご連絡下さい。予約時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には、当社規定により予約の取消処理をさせて頂き、取消手数料を申し受けます。
step4 ステップ4 : ご返却
ご契約終了の時間までに当店までご返却ください。現地までの引き取りをご希望の方はご予約時にお申し込み下さい。超過料金等がある場合は、ご帰着時にお支払い下さい。

時間延長の場合は事前にご連絡ください。 予約状況により延長できない場合があります。また、ご連絡なく延長された場合は所定の違約金をお支払い頂く事があります。



納車・引取り料金について

長期レンタルのお客様は納車・引取り料無料!!
※東京23区、千葉県、茨城県、埼玉県(一部地域除く)のお客様に限ります。

  千  葉 … 7,800円 〜   東  京 … 7,800円 〜
  さいたま … 7,800円 〜   水  戸 … 9,500円 〜
  横  浜 … 8,300円 〜 ※片道の料金となります。

上記掲載場所以外への納車・引取りに関してはお問い合せください。
トラック、バス、フォークリフトは上記料金と異なります。

● 台数、期間等により料金が異なる場合がございます。
  詳しくはお問い合せ下さい。



※マンスリーレンタル無料エリア

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お支払い方法について

現金、もしくは各種カードがご利用いただけます。
ご契約時間に基づいて前受料金を貸渡し時に申し受け、帰着時にお預かりした前受料金との過不足を精算させていただきます。

長期レンタル契約のお支払い方法については、現金払い以外にも様々なプランをご用意しております。
詳細についてはお問い合せいただくか、お見積り時にご相談下さい。

VISAカード Master Card JCBカード DCカード
AMERICAN EXPRESSカード Diners Club Internationalカード Quicpay J-Debit

VISA ・ Master ・ JCB ・ DC ・ AMERICAN EXPRESS
Diners Club International ・ Quicpay ・ J-Debit 各種ご利用いただけます
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備品・燃料について

燃料代はお客様負担です。ご返却の際に当店最寄りのガソリンスタンドで給油してください。給油していなかったり、不足がある場合は当社規定料金(走行キロ換算)を申し受けます。
又、ご利用中にパンクした場合のパンク修理代はお客様負担とさせて頂きます。

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ご予約の取り消し・変更について

お電話にて予約センターまでご連絡下さい。

eレンタカー 予約センター TEL. 0120-368-879 [ 受付時間 月〜土 : 9:00 〜 19:00 ]

予約をキャンセルされる場合には、下記予約取消手数料を申し受けます。
 ■ 乗車日の7日前        無  料
 ■ 乗車日の6日前〜前日        基本料金の30%
 ■ 乗車日の当日        基本料金の50%
 ■ 限度額        6,000円 (税込6,300円)

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レンタカー使用時のトラブル対処について

万一事故が起こった場合は、下記の4点を必ず行ってください。これを怠りますと保険補償制度の適用が受けられません。

1. 負傷者の救護 2. 警察への通報と届出 3. 相手の確認 4. 営業所への連絡

警察への届出が済みましたら、交通事故証明書を取得できるよう手続きをしてください。
事故現場で相手側と示談すると、保険補償制度が適用されなくなります。
キズやヘコミの大小、相手の有無に関わらず、事故扱いとなります。
事故が発生した時点でレンタル契約は終了となります。ご利用予定料金はご請求させていただきます。

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事故を起こしてしまった場合の精算について

レンタカー使用中に事故を起こし、車輌に損害を与えた場合には損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償の一部として下記の料金を申し受けます。営業補償は、事故が起こった場合に適応される保険補償制度の免責額(お客様負担)とは異なります。
免責補償制度にご加入いただいている場合でも、ご負担頂きますので予めご了承ください。

 1. 営業所までレンタカーを返還した場合(自走可能な場合)        2万円
 2. 営業所までレンタカーを返還できなかった場合(自走不可能な場合)        5万円

上記2の場合、別途レッカー代等の車輌移送費用(当社指定工場)は、お客様負担です。
タイヤのパンク及びバースト、ホイールキャップの紛失、アンテナの損傷、車内装備の損害はお客様負担です。

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月〜金 受付/9:00〜19:00
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[ 北柏営業所 ]
〒277-0802
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TEL. 0120-368-879

[ 千葉営業所 ]
〒264-0024
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TEL. 043-235-7557